GOBIERNO DE TI Y GESTIÓN DE SERVICIOS – ITIL + COBIT (ENFOQUE GESTIÓN)
El diploma en Gobierno de TI y Gestión de Servicios – ITIL + COBIT (Enfoque Gestión) es un programa orientado a desarrollar competencias para la adecuada gestión, control y dirección de las Tecnologías de la Información dentro de las organizaciones. Permite comprender cómo alinear los servicios de TI con los objetivos estratégicos del negocio, optimizar procesos, mejorar la calidad del servicio y fortalecer la toma de decisiones.
El programa integra buenas prácticas internacionales basadas en los marcos de referencia de AXELOS (ITIL) y ISACA (COBIT), facilitando la implementación de modelos de gestión eficientes, el control de riesgos tecnológicos y la mejora continua en la prestación de servicios de TI.
¿Qué Aprenderé?
- Fundamentos del gobierno de Tecnologías de la Información y su importancia en las organizaciones.
- Principios y prácticas de la gestión de servicios de TI bajo el enfoque ITIL.
- Aplicación del marco COBIT para el control, auditoría y gobierno de TI.
- Gestión de procesos, riesgos y cumplimiento en entornos tecnológicos.
- Estrategias para la mejora continua y optimización de servicios de TI.
- Alineación de la tecnología con los objetivos estratégicos institucionales.
- Buenas prácticas para la calidad, eficiencia y continuidad de los servicios tecnológicos.
Contenido del curso
MODULO 1: Fundamentos del Gobierno de TI
MODULO 2: Marco COBIT 2019 – Enfoque Estratégico
MODULO 3: ITIL 4 – Gestión Moderna de Servicios
MODULO 4: Prácticas Clave de ITIL 4
MODULO 5: Integración ITIL + COBIT + ISO
MODULO 6: Aplicación Práctica y Enfoque Profesional
Acerca del Instructor
51 Cursos
1993 estudiantes
Audiencia
- Profesionales del área de Tecnologías de la Información, sistemas, informática y soporte técnico.
- Responsables de la gestión, administración y gobierno de servicios de TI en organizaciones públicas y privadas.
- Supervisores, coordinadores y jefes de áreas tecnológicas o de procesos.
- Profesionales de auditoría, control interno, gestión de riesgos y cumplimiento.
- Consultores y especialistas en mejora de procesos y gestión organizacional.
- Funcionarios y servidores públicos vinculados a la gestión tecnológica institucional.
- Estudiantes y egresados de carreras técnicas o universitarias interesados en especializarse en gobierno de TI y gestión de servicios.
